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Tipps und Tricks, aber auch Kritik - breit gefächert von Technik bis hin zum Design, manchmal (oder immer öfter) auch Politik.
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Kabel Deutschland auf Kundenabzocktour?
Von e7 am 16.06.2010, 18:47 in der Kategorie Krasse Aktionen mit den Tags auftragsbestätigung abzocke, kabel deutschland,. Kompletten Eintrag zeigen
Bei einer Bekannten mit der Post reingeflattert (Poststempel ganze vier Tage später als der Absendetermin): eine Auftragsbestätigung von Kabel Deutschland über einen digitalen Fernsehanschluss. Natürlich hat kein Mensch mit den Typen dort gesprochen, geschweige denn irgendeinen Vertrag abgeschlossen — was also nur bedeuten kann, dass entweder dort was schief gelaufen ist oder aber Kabel Deutschland seinen Kunden unberechtigt Verträge unterschieben will (was laut Internetrecherche scheinbar vorkommt).
Immerhin steht bei Vertragsbeginn „mit der Installation“ — d. h. wenn der Techniker nicht reinkommt, wird's mit dem Vertragsbeginn sowieso nix. Ansonsten werd ich mich jetzt mal darüber machen, ein entsprechendes Schreiben aufzusetzen. In dem werd ich mich auch über deren schrottige Technik auslassen, die regelmäßig für Verbindungsprobleme ins Internet sorgt.
Gut, dass dieses Event nur ein weiterer Beweis ist, warum ich nie und nimmer zu diesem Saftladen wechseln würde — auch, wenn die monatlichen Werbebriefe mich vom Gegenteil überzeugen möchten.
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